上午十点新闻，新闻办发布厅内座无虚席。记者们提前二十分钟就座。调试着录音设备和摄像机了。新闻办发言人走上讲台，身后的大屏幕显示着本次发布会的主题是《关于深化政务公开推动民生服务提高质量办召布、增加效果的意见》。这份文件已于上月正式印发，涉及教育、医疗、养老等多个领域的，社会关注度高了开政。“这项政策的出发点很明确”发言人语气平稳，“过去几年吧？我们在政务公开方面做了大量工作。群众办事仍面临信息不对称的问题。
新闻办牵头起草这份意见。就是策解要打通信息壁垒，政策红利真正落到每个人手里”台下有记者快速记录，还有人举起手示意提问。一位来自都市报的记者率先发问，“意见中提到要建设统一的民生服务平台，目前进展如何读新？老百姓什么时候能用上”发言人稍作思索后回答啊？“平台已进入内测阶段，预计下季度上线的。
新闻办会同技术团队做了三轮测试。重点是保证数据安全和隐私保护。
上线后。群众只需要一个账号了关切，就能查询社保、医保、公积金等信息”现场响起零星掌声。问答环节持续了近四十分钟，问题政策细节延伸还有执行层面。有记者关心基层落实是否存在困难呢？新闻办相关负责人当场表示。将在年底前完成对全国三百多个地市的培训覆盖，保证统一标准和操作规范。“我们不做形式主义的事”发言人的话引来一阵轻笑，气氛明显轻松了许多。发布会结束后，几位记者围住新闻办的工作人员继续追问材料获取渠道吧？
一位年轻记者边整理录音边说。“今天的发布会信息量很大，政策表述比较清晰，没有空话套话”另一位记者补充道，“新闻办现在的风格越来越务实了，以前是念稿子，现在是真聊天”离开大楼时，阳光正好，记者们三三两两往地铁站方向走去了。
